Configurar tu tienda
Esta guía te muestra cómo configurar productos, categorías, personal y ajustes para empezar a vender.
Antes de empezar
Ten esto listo:
- El nombre de tu negocio (lo que verán tus clientes)
- Un identificador corto para tu enlace (por ejemplo, mycafe, pizzeria-centro)
- Tu menú o lista de productos
- Tus miembros del equipo y sus roles
Productos y categorías
Productos — Agrega cada producto con nombre, precio y foto. Puedes marcar artículos como no disponibles cuando te quedes sin stock y activar inventario para que el stock se actualice automáticamente con cada venta.
Categorías — Agrupa productos para que los clientes naveguen fácil. Ejemplos: Entradas, Platos fuertes, Bebidas o por tipo de producto. Puedes arrastrar para reordenar. Se muestran en tu tienda y en el POS.
Personalizaciones — Para artículos con opciones (tallas, toppings, extras), agrega grupos de personalización. Así clientes y cajeros pueden elegirlas al pagar. Ideal para restaurantes y cafeterías.
Empleados y roles
Agrega cada colaborador. Reciben un PIN de 4 dígitos para entrar rápido, sin contraseñas en horas pico.
Roles controlan qué ven:
- Owner — Acceso total, incluyendo configuración de cuenta
- Admin — Igual que Owner, excepto eliminación de cuenta
- Manager — POS, cocina, pedidos, reportes
- Cashier — Solo POS
- Kitchen — Solo pantalla de cocina
Asigna el rol correcto para que cada persona vea solo lo necesario.
Métodos de pago
Configura cómo aceptas pagos: efectivo, tarjeta, transferencia u otros. Puedes reordenarlos para que los más usados aparezcan primero al pagar.
Ajustes
Confirma tus datos de negocio, horarios de atención y opciones de delivery o retiro. Estos datos afectan lo que ven tus clientes y el flujo de pedidos.
Tu tienda
Tu tienda tiene su propio enlace. Compártelo en redes, WhatsApp o tu web. Los clientes exploran el catálogo, agregan productos, personalizan y pagan. Pueden elegir retiro o delivery si lo tienes activo.
Preguntas comunes
Mi identificador de tienda fue rechazado. El identificador debe ser único. Prueba agregando tu zona o una variación corta.
Mi panel aparece vacío. Es normal en cuentas nuevas. Empieza con Productos y Categorías; todo lo demás se arma después.
No puedo terminar el registro. Revisa tu correo de verificación. Si no lo ves, intenta ingresar de nuevo o usa la opción de restablecer contraseña.